经过3个多月的全国预选赛和小组赛的激烈角逐，美的第四届“金刚钻”技能比赛总决赛于12月5日至6日圆满落幕。这场技能比赛不仅是一场高水平的竞技，更是美的对服务技术人员专业技能的一次全面展示。
中国家用电器服务维修协会秘书长王岩对大赛举办给予了高度评价。他表示：“美的总决赛现场，是服务用户真实场景的再现，不仅展现了美的服务人员精湛的技能和技术实力，同时更培养了大批高技能服务型人才。未来协会将与美的共同携手制定更高标准，把美的用户服务推向新的高度。”
美的智能家居事业群中国区域用户服务总监李福庆在谈到举办大赛的意义时表示：“美的始终以服务好用户为出发点，不断提升自身专业技术服务能力。面对新的市场和用户需求，我们将大力培养全能工专业服务能力，解决用户多品类、套系安装难题，为用户带来更高品质的服务。”
决赛现场，来自7大赛区，从3万5千多名工程师中脱颖而出的182位工程师同台竞技，比拼专业技能，交流服务经验。比赛设有“全能精英”和“单品精英”两大组别，涵盖了家用空调、家用中央空调、冰箱、洗衣机、厨房电器与热水器、智慧小家电等品类。比赛的全方位设置为参赛选手提供“贴近实战”的锻炼机会。
决赛现场共有实操比赛、知识竞赛以及网络投票环节三大环节，开展全方位技能比拼。在单品精英赛中的每个单品参赛人数为21人，现场针对空调、厨电、热水器等品类进行安装技能考核以及冰箱、洗衣机、智能小家电等品类进行维修技能考核，两轮技艺比拼，堪称行业技能“表演赛“，选手们对待故障有条不紊、严格把控细节要点，每位选手的操作都犹如行业技术标准模版。共有35人参加全能精英技能比拼，参赛选手使用美的配备的专供辅材包，将所学的知识化为精湛的技艺，无一不让现场的评委连声赞叹!
在知识竞赛高能时刻，精英们凭借着专业素养快速抢答，一击即中，为本次决赛增添一份精彩看点。经过评委们严谨而专业的评分，最终共45名选手从全国众多能人巧匠的激烈角逐中，赢得本次大赛的终极殊荣。其中全能精英前五名，单品精英各品类第一名，获得了由中国家用电器服务维修协会授予的“家电服务业技术能手”称号。
本次决赛中，专业网络投票评分也占据着关键比例，消费者的口碑不仅是选手实力的试金石，也是企业核心实力的一种表现。美的始终把人员专业技能培育，作为服务好用户的关键突破口，除开展各类赛事外，多种培训认证活动贯穿全年，为技术和服务一线赋能“充电”。
总的来说，美的第四届“金刚钻”技能比赛不仅是一次技术盛宴，也是一次对服务技术人员专业技能的一次全面展示。通过这次比赛，美的展示了其高技能人才队伍的实力和风采，同时也为行业培养和输送了更多的高技能人才。我们期待未来美的能够继续推动行业的发展和进步。
